Q１ 電力会社を変えたことで停電等のトラブルはありますか？
A１ いいえ、ありません。電気は一般送配電事業者によって各事業者に送電されています。そのため、電気会社を変えても、従来通りの品質で電気をご利用いただけます。
Q2 FKエナジーが倒産したら、電気は使えなくなりますか？
A2 いいえ、従来通り使うことができます。弊社が倒産した場合は、低圧で電気を供給されている方は「地域電力の経過措置プラン」、高圧以上で供給されている方は「最終保障供給」が用意されています。
Q3 電気工事は必要になりますか？
A3 原則必要ございません。ただし、高圧以上や新設の場合はこの限りではございません。
Q4 契約金や違約金はかかりますか？
A4 契約金や違約金はありません。ごく短期間（1ヶ月程度）でのご利用でも違約金等はかかりません。
Q5 FKエナジーを解約したいですが、どのようにしたら良いですか？
A5 乗り換え先の電力会社が解約手続きを行うため、弊社へのご連絡は不要です。